Politique d'expédition

La synthèse:
Frais de port nationaux (tarifs valables uniquement pour l'Italie)

• 8,90 € pour les commandes inférieures à 99,90 € hors promotions ou bons de réduction.

FRAIS D'EXPÉDITION À :

FRANCE, PAYS-BAS, ALLEMAGNE, AUTRICHE, BELGIQUE.

	POIDS D'EXPÉDITION	PRIX
EUROPE 1	0kg–5kg	29,00 €
EUROPE 1	5,1 kg à 9,9 kg	36,00 €
EUROPE 1	10kg–20kg	40,00 €
EUROPE 1	21kg–40kg	55,00 €
EUROPE 1	41kg–90kg	90,00 €
EUROPE 1	91kg–150kg	170,00 €
EUROPE 1	151kg–180kg	195,00 €
EUROPE 1	181kg–220kg	240,00 €
EUROPE 1	221kg–280kg	290,00 €
EUROPE 1	281kg–350kg	330,00 €
EUROPE 1	351kg–400kg	380,00 €

FRAIS D'EXPÉDITION À :

ESPAGNE, SLOVENIE, PORTUGAL POLOGNE, LUXEMBOURG, CROATIE.

	POIDS D'EXPÉDITION	PRIX
EUROPE 1	0kg–20kg	45,00 €
EUROPE 2	41kg–60kg	90,00 €
EUROPE 2	61kg–90kg	110,00 €
EUROPE 2	91kg–150kg	197,00 €
EUROPE 2	151kg–180kg	230,00 €
EUROPE 2	181kg–220kg	260,00 €
EUROPE 2	221kg–250kg	290,00 €
EUROPE 2	251kg–290kg	330,00 €
EUROPE 2	291kg–360kg	370,00 €
EUROPE 2	361kg–400kg	420,00 €

Délais de livraison estimés : les délais de livraison sont compris entre 7 et 20 jours ouvrables selon la période pour les livraisons sur le territoire national italien, pour les livraisons à l'étranger, ajoutez 5/7 jours ouvrables supplémentaires. Pour plus d'informations, veuillez contacter nos bureaux de vente au 0823 988661 ou par e-mail à fraimsrl@yahoo.it

• La livraison a toujours lieu au rez-de-chaussée ;
• Le coursier n'est pas tenu de ramener les marchandises à la maison ;
• Le courrier n'est pas obligé de donner un avis téléphonique;
• Dans le cas où l'emballage présente des signes évidents de dommage ou d'altération, il est obligatoire de signaler le fait au transporteur et de s'assurer que le dommage est noté sur le bon de livraison, sinon les remboursements pour les dommages ne seront pas reconnus
• Signez toujours le reçu du transporteur en ajoutant une clause de réserve, sinon les remboursements ne seront pas reconnus en cas de marchandises endommagées.
• Les marchandises voyagent avec une assurance standard de 1,00 € (un/00) par kilo, il est possible sur demande du client d'intégrer les frais d'expédition avec une assurance valeur totale (insérer la demande dans les notes de commande), aux tarifs suivants :

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• 3,00 € (plus frais d'expédition pour les marchandises jusqu'à 50,00 €)
• 5,00 € (plus frais d'expédition pour les marchandises jusqu'à 200,00 €)
• 10,00 € (plus frais d'expédition pour les marchandises jusqu'à 600,00 €)
• 15,00 € (plus frais d'expédition pour les marchandises jusqu'à 2 000,00 €)
• 25,00 € (plus frais d'expédition pour les marchandises jusqu'à 3500,00 €)

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Section 3 : MODE DE LIVRAISON (détaillé)

• 3.1 FRAIM SRL livrera aux clients, à l'adresse indiquée par le client, les produits sélectionnés et commandés, de la manière prévue à l'article précédent, par courrier ; avec le transport de base, les marchandises voyagent assurées pour un maximum de 1,00 € (un/00), par kilo, sauf indication contraire.
• 3.2 Les biens achetés seront livrés dans les délais établis par l'art. 6 Décret législatif 206/05. Aucune responsabilité ne peut être imputée au fournisseur en cas de retard ou de non-livraison dû à un cas de force majeure ou à un cas fortuit. En détail : vérifiez la disponibilité du stock, FRAIM srl traitera immédiatement la commande, à l'adresse indiquée sur le formulaire. Pour certains produits, la disponibilité peut prendre quelques jours supplémentaires. Sauf indication contraire, les délais de livraison normaux pour le territoire italien, une fois l'expédition effectuée, c'est-à-dire après avoir été confiée au courrier express, prévoient l'expédition de la marchandise dans les 24/48 heures (les week-ends et les jours fériés ne doivent pas être considéré). Dans des cas particuliers, et si vous habitez dans les îles ou dans une zone périphérique, les délais de livraison peuvent s'étendre jusqu'à 72/96 heures. Vous recevrez un e-mail lors de l'expédition. A partir de ce moment, nous vous invitons à être disponible à l'adresse de livraison dans les 24/48 heures suivantes. Pour les pays étrangers, les délais de livraison varient selon la zone de destination, à partir d'un minimum de 3/5 jours ouvrables à compter de l'expédition.
• 3.3 Le client est tenu de vérifier, à réception, la conformité du produit qui lui est livré avec la commande passée ; qu'après cette vérification, et évidemment sous réserve du droit de rétractation prévu au point n. 8 le client devra signer les documents de livraison.
• 3.4 Lors de la livraison de la marchandise, le client doit vérifier l'intégrité des colis et la correspondance quantitative et qualitative avec ce qui est indiqué dans le document d'accompagnement. En cas de divergence, celle-ci doit être signalée sur le même document d'accompagnement et confirmée, dans les sept jours via pec, ou courrier recommandé, à FRAIM srl. Même si l'emballage est intact, la marchandise doit être vérifiée dans les sept jours suivant sa réception. Toute anomalie cachée doit être signalée par écrit par pec ou courrier recommandé. Toute notification au-delà des délais précités ne sera pas prise en considération. Pour chaque déclaration, le client assume l'entière responsabilité de ce qui est déclaré. EN AUCUN CAS LES REMBOURSEMENTS NE SERONT EFFECTUÉS SI LE CLIENT NE SIGNE PAS LE BON DE LIVRAISON DU COURRIER AVEC LA FORMULE "SOUS RÉSERVE DE CONTRÔLE" MÊME SI LE CLIENT A CONCLU UN CONTRAT D'ASSURANCE D'EXPÉDITION.
• 3.5 La livraison à domicile, sauf convention contraire écrite entre les parties, aura lieu au rez-de-chaussée et pendant les heures de bureau : de 8h00 à 13h00 et de 14h00 à 18h00, tous les jours, sauf jours fériés, du lundi au vendredi.
• 3.6 Le client est tenu d'être disponible aux heures décrites au point 3.4, afin d'éviter des frais supplémentaires pour non-livraison par le courrier express, frais qui seraient autrement à la charge du client.
• 3.7 FRAIM srl n'est pas responsable des dommages causés par le transporteur aux produits achetés.

Art.4 : DISPONIBILITE DES PRODUITS

• 4.1 Le client ne peut acheter que les produits actuellement présents dans le catalogue électronique FRAIM srl visible en ligne à l'adresse (URL) www.fraim.it. Si la demande formulée par le biais d'une commande en ligne dépasse la quantité disponible pour un article donné, FRAIM srl acceptera l'achat limité à ce qui est réellement disponible dans son entrepôt virtuel. Il appartiendra au service client de FRAIM srl d'informer le client (par téléphone ou par e-mail) de la disponibilité ou non des produits commandés à l'avenir.